Comment ça marche
De la sélection de vos références sur Foodvahz jusqu'à leur remise en main propre, l'acheminement s'organise avec méthode et rigueur.
Choisissez
Sélection des compléments : chaque fiche récapitule les dosages exacts, les principes actifs et la posologie quotidienne recommandée. Prenez le temps d'évaluer nos formules avant de valider votre panier.
Commandez
Choix du règlement : optez pour un transfert bancaire direct ou acquittez la somme auprès du livreur. Un récapitulatif officiel mentionnant votre référence de commande vous est adressé dans la foulée.
Expédition
Préparation et acheminement : toute commande confirmée avant l'heure limite quitte nos locaux le jour ouvré même, conditionnée sous protection renforcée et confiée à un transporteur sous contrat d'assurance avec suivi.
Utilisez et retournez
Réception et utilisation : observez les préconisations inscrites sur l'étiquetage. Si vous souhaitez réviser votre choix, le renvoi demeure possible sous 30 jours selon le protocole détaillé à la rubrique Retours.
Nos exigences de formulation et de contrôle
Ingrédients bruts sans excipients masqués
Nous utilisons un isolat de lactosérum non dénaturé et des vitamines d'origine naturelle, sans agents de charge ni arômes synthétiques superflus.
Filtration douce à basse température
L'extraction membranaire à froid préserve la structure originelle des acides aminés, assurant une miscibilité fluide dans l'eau sans émulsifiants agressifs.
Vérification manuelle des opercules
Chaque pot et sachet fait l'objet d'un contrôle d'étanchéité individuel dans notre atelier strasbourgeois avant d'être préparé pour l'envoi.
Acheminement soigné et direct
Les commandes sont protégées par des calages en carton ondulé recyclable afin d'éviter tout choc pendant le trajet jusqu'à votre porte.
Questions fréquentes
Comment vos poudres protéinées sont-elles filtrées ?Nous utilisons une microfiltration sur membrane céramique à basse température. Ce procédé physique ne fait intervenir aucun solvant ni traitement thermique poussé, ce qui laisse intactes les fractions natives de la protéine.
Quelles sont les modalités de livraison et à quelle heure sont préparées les commandes ?Toute commande validée avant 14:00 les jours ouvrés est préparée le jour même dans notre atelier strasbourgeois. Les détails complets et transporteurs partenaires sont détaillés sur notre page livraison.
Quelle est votre politique en matière de retours et d'échanges ?Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour nous renvoyer un produit. Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, l'article doit être impérativement non ouvert, avec son opercule d'origine intact.
